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物业工程部冬季供暖相关知识
来源:    发布日期:2020-09-29    人气:255
 

(1)供暖准备工作

①每年冬季供暖前(每年10月份),工程部对供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,填写维修检查记录。

②每年供暖上水前,工程部确定上水日期,并告知客服部,公示上水通知及注意事项等。

③对于住户装修改动暖气的,上水前要特别告知住户观察管道情况,出现问题及时处理。

(2)日常维修工作

①供暖试运行期间,维修人员要做好供暖设备、管道的检查工作,并做好记录。

②供暖期间,遇到寒流大风降温等恶劣天气,要根据供暖办指示,保持供暖温度。

③如到住户家测温,维修人员要用经检验合格的测温表,在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温,对住户讲话要用文明用语,住户提的问题要耐心解释,测试结果要请住户认可签字。

④住户室温经测试达不到规定标准的,维修人员要及时分析原因,加以处理。如遇维修人员解决不了的问题,要及时汇报工程主管及经理。

⑤做好外线管道、进户阀门的定期检查工作,发现有漏水现象,及时修理。

⑥每年供暖结束后(每年3月份),工程部要对整个小区室内外阀门进行维修保养,填写维修保养记录。

(3)日常温度监控工作

A.采暖期内,在正常天气情况下,对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅,或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅,供热单位应当保证用热人卧室、起居室的温度不低于18℃;

B.未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅,当室外平均气温在-7℃以上时,卧室、起居室温度应当不低于18℃;

C.当室外日平均气温在-7℃以下、-9℃以上(含)时,卧室、起居室温度应当不低于16℃;

D.双方对实际温度有争议时,任何一方均可以聘请有资质的第三方进行室温检测。

根据以上要求,每年供暖前,应将测温表送至国家认证的校验部门校验,将校验合格标识贴于测温表上。同时,维修人员要正确使用测温表,爱护测温表,不得损坏,如使用不当,损坏测温表,由本人负责赔偿。测温表由工程部负责保管、发放、效验,每年供暖前,由维修主管领取,供暖结束后交回工程部。

(4)紧急情况处理

①供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水,阀门管件意外损坏导致大量漏水,暖气片严重漏水等,接到报修电话,应迅速组织维修人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施,进行抢修同时汇报工程主管及经理。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕,要把现场清扫干净,并认真填写《紧急情况处理报告》。

②遇到锅炉房因突然停电、停水,以及锅炉设备出现故障影响供暖时,应及时告知客服部向住户通报,做好解释工作,取得谅解。

③供暖恢复后,工程主管要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。

(5)供暖总结工作(能源消耗统计、分析)

在供暖总结工作中,核心内容即是对能源消耗的统计和分析,为节能降耗及来年的供暖工作提供数据支持。

节能工作从以下几个方面进行:

① 提高锅炉(热力站)运行管理水平,进行量化管理,根据负荷需要调节供暖量。

② 管网系统注意水气平衡,日常巡检注意管道保温完好情况。

③ 用户末端:可以通过对用户进行节能宣传,做好围护结构、门窗等的保温工作。

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